Returpolitik

Fortrydelsesret - 14 dage

I henhold til EU-direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder har du som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage fra den dag du modtager varen, uden at angive nogen grund.

Sådan returnerer du

1. Kontakt os inden for 14 dage fra modtagelse på info@clearouankle.world med angivelse af dit navn, telefonnummer og ordredato.
2. Vi sender dig returinstruktioner og returadresse.
3. Pak varen forsvarligt og send den retur. Returomkostninger afholdes af køber, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.
4. Vi behandler din refusion inden for 14 dage fra modtagelse af den returnerede vare.

Betingelser for retur

• Varen skal returneres i original, uåbnet emballage.
• Åbnede kosttilskud kan kun returneres hvis varen er defekt eller fejlleveret.
• Returfristen beregnes fra den dag du modtager varen.

Refusion

Godkendte returneringer refunderes til den betalingsmetode der er angivet ved bestillingen (kontant ved levering: overførsel til bankkonto). Vi refunderer varens pris eksklusiv returomkostninger.

Defekte eller fejlleverede varer

Modtager du en defekt eller forkert vare kontakter du os straks på info@clearouankle.world. Vi sørger for gratis returnering og enten omlevering eller fuld refusion.

Kontakt

Spørgsmål til vores returpolitik: info@clearouankle.world · Everly Journal ApS, Nørre Voldgade 14, 1358 København K, Danmark.